Histoire d’Or : horaires, service client et bijoux en ligne
Besoin d’une bijouterie près de chez vous pour un cadeau de dernière minute ? Avec plus de 350 magasins en France, Histoire d’Or s’est imposé comme une référence accessible pour les bijoux et montres. Ce guide rassemble les informations essentielles pour profiter de ses services.
Magasins en France : Plus de 350 ·
Pays d’implantation : France, Belgique, Italie ·
Réseaux sociaux (Instagram) : 176 000 abonnés ·
Type de produits : Bijoux et montres
Aperçu rapide
- Plus de 350 magasins physiques Contact-Téléphone (annuaire)
- Numéro service client France : 09 69 32 36 19 site officiel Histoire d’Or (service client)
- Horaires officiels service client : lun-ven 9h-19h site officiel Histoire d’Or
- Horaires d’ouverture exacts de chaque magasin (varient selon le lieu)
- Détails précis de la politique de retour (à confirmer en boutique)
- Historique de fondation de l’entreprise
- Service client ouvert du lundi au vendredi 9h-19h site officiel Histoire d’Or
- Magasin type : 10h-19h ou 9h30-20h selon l’emplacement Aushopping Plaisir (centre commercial)
- Utilisez le localisateur de magasins sur le site officiel pour trouver le plus proche
- Connectez-vous à votre compte pour suivre vos commandes et gérer vos retours
Quelques données clés résument l’empreinte d’Histoire d’Or : un réseau physique dense, une offre bijouterie large et une présence en ligne structurée.
| Information | Valeur |
|---|---|
| Nombre de magasins | Plus de 350 magasins en France, Belgique et Italie |
| Type d’entreprise | Bijouterie en ligne et magasins physiques |
| Année de création | Non spécifiée dans les sources, marque établie |
| Réseaux sociaux | Facebook, Instagram (176 k abonnés), Amazon Store |
Le maillage territorial est l’atout principal de l’enseigne, mais son histoire reste floue.
Histoire d’Or est-il ouvert actuellement ?
Savoir si un magasin Histoire d’Or est ouvert au moment où l’on souhaite s’y rendre est la première question pratique. La réponse dépend du point de vente, car les horaires ne sont pas uniformes.
Horaires d’ouverture habituels
D’après les fiches de plusieurs centres commerciaux, les magasins Histoire d’Or suivent généralement les horaires de la galerie marchande. Par exemple, le magasin de Plaisir (Aushopping) est ouvert du lundi au samedi de à Aushopping Plaisir (centre commercial). Celui du centre Le Parks propose des horaires de à du lundi au samedi Le Parks (centre commercial).
Un client pressé qui se déplace sans vérifier les horaires risque de trouver porte close : les magasins Histoire d’Or ne partagent pas tous les mêmes créneaux, et les horaires le dimanche ou les jours fériés sont l’exception, pas la règle.
Magasins ouverts le dimanche ou jours fériés
À Plaisir, le magasin est fermé le 1er mai et ouvre de à les 21 avril, 8 mai, 29 mai et 9 juin Aushopping Plaisir (centre commercial). Ces variations sont propres à chaque centre. Le service client téléphonique, lui, est joignable du lundi au vendredi de à selon le site officiel site officiel Histoire d’Or (service client).
Le constat : aucun horaire unique ne s’applique à tout le réseau. L’outil de localisation en ligne (sur histoiredor.com) reste le moyen le plus fiable pour connaître les heures exactes.
Comment contacter le service client Histoire d’Or ?
Que ce soit pour un retour, une question sur une commande ou une demande d’information, plusieurs canaux sont disponibles.
Numéro de téléphone du service client
Le numéro officiel pour la France est le 09 69 32 36 19 (prix d’un appel local) site officiel Histoire d’Or (service client). Depuis la Belgique, composez le +32 16 93 80 01 Services-Client.net (annuaire). Les horaires d’ouverture téléphonique sont du lundi au vendredi de à . Le site officiel précise que les délais de traitement peuvent être exceptionnellement allongés site officiel Histoire d’Or (service client).
Contact par email ou formulaire en ligne
Un formulaire de contact est accessible en bas de la page d’accueil du site officiel Contact-Téléphone (annuaire). Pour les demandes liées aux données personnelles, l’adresse dédiée est [email protected] site officiel Histoire d’Or (service client).
Service client pour les commandes en ligne
Les retours et échanges d’achats effectués en ligne peuvent être réalisés en boutique Histoire d’Or la plus proche Services-Client.net (annuaire). Le site officiel propose également une FAQ dédiée aux commandes et au compte client Contact-Téléphone (annuaire).
Cependant, le téléphone reste le canal le plus direct pour une réponse rapide, tandis que le formulaire en ligne et la FAQ couvrent la majorité des situations courantes.
Y a-t-il un magasin Histoire d’Or ouvert à proximité ?
Trouver le point de vente le plus proche est devenu simple grâce aux outils numériques.
Utiliser le localisateur de magasins en ligne
Sur le site histoiredor.com, la section « Nos magasins » permet de rechercher par ville ou code postal. L’outil affiche les adresses, les horaires et les coordonnées de chaque boutique Contact-Téléphone (annuaire).
Liste des magasins par ville
Des annuaires comme PagesJaunes recensent également les magasins Histoire d’Or avec leurs informations pratiques. Par exemple, le magasin de Toulouse est listé avec ses horaires (10h-19h du lundi au samedi) PagesJaunes (annuaire officiel).
Magasins en France, Belgique et Italie
Histoire d’Or compte environ 350 magasins répartis dans trois pays : la France, la Belgique et l’Italie Contact-Téléphone (annuaire). Ce maillage permet à la plupart des grandes villes françaises de disposer d’au moins un point de vente.
L’astuce : si vous tapez « Histoire d’Or + ma ville » dans un moteur de recherche, le localisateur officiel apparaît en premier résultat, ce qui évite de se fier à des horaires obsolètes.
Quels types de bijoux propose Histoire d’Or ?
La gamme est large, allant des bijoux fantaisie aux pièces en or et pierres précieuses, avec également une sélection de montres.
Bagues et alliances
Le rayon bagues comprend des solitaires, des alliances et des bagues de fiançailles en or blanc, jaune ou rose, ainsi que des modèles ornés de diamants. Les prix varient de quelques dizaines à plusieurs centaines d’euros selon les matériaux site officiel Histoire d’Or (bijouterie).
Colliers et boucles d’oreilles
Colliers en argent, chaînes en or, pendentifs et boucles d’oreilles pour femme, homme et enfant sont disponibles. Les collections saisonnières renouvellent régulièrement l’offre site officiel Histoire d’Or (bijouterie).
Bijoux pour homme, femme et enfant
Histoire d’Or se distingue par une segmentation par genre et âge : des bracelets pour homme aux bijoux de naissance pour enfant. Les montres complètent l’offre, avec des marques comme Diesel ou Guess site officiel Histoire d’Or (bijouterie).
Le choix est tel qu’un client qui entre sans idée précise risque de se sentir submergé ; mieux vaut consulter le catalogue en ligne avant de se déplacer.
Comment accéder à mon compte Histoire d’Or ?
La gestion des commandes et des informations personnelles passe par l’espace client en ligne.
Se connecter sur le site histoiredor.com
En haut à droite du site officiel, le lien « Mon compte » dirige vers une page de connexion. Vous pouvez vous identifier avec votre adresse email et un mot de passe Contact-Téléphone (annuaire).
Gestion des commandes et des informations personnelles
Une fois connecté, l’utilisateur peut consulter l’historique de ses commandes, suivre un colis en cours, modifier son adresse de livraison et gérer ses cartes cadeaux Services-Client.net (annuaire).
Création d’un compte client
Pour les nouveaux clients, la création de compte est rapide : il suffit de fournir une adresse email, un mot de passe et quelques coordonnées. Aucun achat n’est nécessaire pour ouvrir un compte Contact-Téléphone (annuaire).
Cet accès en ligne évite d’appeler le service client pour les opérations simples, mais il ne remplace pas le contact humain pour les retours complexes.
Avantages
- Réseau de magasins très dense en France, facilitant les retours en boutique
- Large gamme de bijoux et montres adaptée à tous les budgets
- Service client téléphonique officiel clairement indiqué, avec horaires étendus
- Outils en ligne performants (localisateur, compte client, FAQ)
Inconvénients
- Horaires des magasins non uniformes, obligeant à vérifier boutique par boutique
- Absence de politique de retour publique détaillée sur le site
- Service client parfois difficile à joindre en période d’affluence (délais allongés signalés par l’enseigne)
- Historique de l’entreprise peu documenté, ce qui peut interroger sur l’ancienneté de la marque
Faits confirmés
- Plus de 350 magasins en France, Belgique et Italie
- Vente de bijoux et montres en ligne et en magasin
- Présence active sur Facebook et Instagram (176 000 abonnés)
- Numéro de téléphone officiel du service client : 09 69 32 36 19
- Site web avec FAQ et formulaire de contact
Ce qui reste incertain
- Horaires d’ouverture exacts de chaque magasin (varient selon l’emplacement)
- Détails précis de la politique de retour et des garanties
- Date de création de l’entreprise et son évolution historique
« Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par email pour toute question relative à votre commande. »
— Service client, site officiel Histoire d’Or site officiel Histoire d’Or (service client)
« Horaires d’ouverture : du lundi au samedi de 9h30 à 20h00. Fermé le 1er mai. »
— Aushopping Plaisir Aushopping Plaisir (centre commercial)
Pour le consommateur français, le choix est clair : si la proximité et la diversité des produits sont les atouts d’Histoire d’Or, la transparence sur les politiques de retour et l’uniformisation des horaires restent des points d’amélioration. Pour un achat rapide, privilégiez un magasin dont vous avez vérifié les horaires en ligne ; pour une question complexe, mieux vaut appeler en semaine avant 19h.
Questions fréquentes
Histoire d’Or propose-t-il des bijoux en or ?
Oui, la bijouterie vend des bijoux en or blanc, jaune et rose, ainsi que des pièces ornées de diamants et d’autres pierres précieuses site officiel Histoire d’Or (bijouterie).
Quelle est la durée de validité d’une carte cadeau Histoire d’Or ?
La carte cadeau Histoire d’Or est généralement valable un an à compter de son achat. Il est conseillé de vérifier les conditions sur l’emballage ou en magasin Services-Client.net (annuaire).
Puis-je retourner un achat effectué en ligne en magasin ?
Oui, les retours et échanges peuvent être effectués dans la boutique Histoire d’Or la plus proche, sous réserve de respecter les délais de rétractation (14 jours pour les achats en ligne) Services-Client.net (annuaire).
Les bijoux Histoire d’Or sont-ils garantis ?
Histoire d’Or offre une garantie légale de conformité de deux ans pour tous les bijoux. Certains modèles peuvent bénéficier d’une garantie commerciale supplémentaire, à préciser en magasin site officiel Histoire d’Or (bijouterie).
Comment suivre ma commande Histoire d’Or ?
Connectez-vous à votre compte sur le site histoiredor.com. La section « Mes commandes » affiche le statut et le numéro de suivi Contact-Téléphone (annuaire).
Histoire d’Or a-t-il une application mobile ?
À ce jour, Histoire d’Or ne propose pas d’application mobile dédiée. Le site web est optimisé pour les navigateurs mobiles site officiel Histoire d’Or (bijouterie).
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